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我不是糖心vlog 体育 2024-12-03 1 0

文 | 最话 FunTalk,作者 |   魏霞,编辑 | 王芳洁

在刚刚过去的三季度,蔚来又亏损了 50 亿元,至此,这家始终坚持换电路线,需要差异化将大基建和大生产两手抓的新能源车企业,十年来累计亏损额超过了千亿。

在随后进行的十周年内部讲话中,李斌强调了坚持初心是具有商业合理性的," 并非乌托邦或者情怀 "。成功的企业必须为用户创造价值,为用户创造价值也肯定会取得商业成功。

这确实是一段非常值得玩味的话,似乎有人认为,蔚来已经到了要在初心和商业合理性之间进行选择,所以,李斌才会特别强调了二者并不冲突。在这样的时刻,创始人的公开信中谈的一定都是最重要的事情。

当然,从字面上来看,这几乎是一种绝对正确的选择,可以说是 " 根正苗红 " 的德鲁克思想,这位管理学大师说过,企业的最终目的应该是创造顾客价值。正如李斌所言," 为什么蔚来能占 30 万元以上高端市场 40% 的份额,因为蔚来做对了一些事情,而这些事情就是来自于初心。"

唯一值得商榷的是,作为一家商业公司,创造一切价值的背后,都有成本,如果一个组织不计成本地为用户创造价值,却迟迟未能盈亏平衡,那到底还商不商业呢?

德鲁克曾说过 :" 当今企业的商业竞争不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。" 蔚来的产品在细分市场是有其独到竞争力,但商业模式是否能闭环,就需要仔细分析。

创立十年,蔚来不仅主攻新能源车,还切入已成 " 红海 " 的手机行业,多线作战,更考验把握商业模式的能力。

当然就整个集团来说,手机并非核心业务,自 2023 年 9 月,蔚来推出第一代手机开始至今,蔚来的历次财报中提都没提过这项业务。

这看起来甚至有点奇怪,一位行业人士甚至怀疑过,蔚来的手机业务是否在体外循环,这种操作在资本市场并不鲜见,由于蔚来通过其 APP 来销售手机,所以如果李斌有意将业务主体设置在体外," 左手倒右手 " 是不难操作的。但我们确认,这的确是一项并表业务,首先,蔚来手机的运营主体为蔚来移动科技有限公司,通过股权穿透,可以看到,这是一个由蔚来控股的公司。

其次,一位蔚来人士也向我们确认,手机业务确实并表,只是因为 " 业务规模小,未展示 "。

这个回复很坦荡,却让人不免遗憾,由此可见,在这样一个几千亿规模的赛道里,历经两代的蔚来手机,体量仍非常小,小到在长篇累牍的年报里,连一行字都没有。

近年来,人们常常会将李斌和雷军放在一起谈,二人都是顶级聪明人,成长于长江中下游流域,家乡之间只有三百多公里,有过极其成功的战绩。他们一个从汽车做到了手机,一个从手机做到了汽车,似乎是在相向而行,最终形成类似的产业布局。

但二人实则不同,一些细节或可说明这种不同,当李斌为了给蔚来车主提供更好的体验,而单独研发、生产手机时,雷军杀入了新能源车赛道,有一次,他对李斌说:做个后排屏这样的车内生态件贵得一塌糊涂,用现成的屏往上一扣都很方便,如果我们大家连起来把标准统一,这个生命周期会特别的长。

你说,一旦新同行们真采纳了雷军的建议,那最终会利好哪家公司呢?

  01

与其说蔚来研发一款手机,不如说蔚来为汽车打造一个配件。

在蔚来汽车的使用场景中,NIO Phone 确实有一定的不可替代性。以蔚来手机搭载的 UWB 超宽频技术为例,这项技术让手机和汽车之间有了超高精度的识别和感应能力,让车主拥有 " 近车解锁、离车上锁 " 的无感解锁上锁体验。

其实不仅是 NIO Phone,苹果手机也具有 UWB 模块,但苹果手机对汽车行业很封闭,这也是促使蔚来做手机一个原因。通过布局手机业务,蔚来把 " 数字钥匙 " 掌握在自己手中,同时也拿回打通汽车和手机生态的主动权。

一些蔚来车主跟我们说,和很多国产安卓机相比,"(NIO Phone)出乎意料的好用,关键是一点广告也没有。"

但如果把 NIO Phone 作为单独的一款手机看待,其相较其他的安卓手机并没有太大的优势,可能也只有 " 无预装无广告 " 的系统能在一定程度上提升消费者体验。因此,对于非蔚来车主来说,购买 NIO Phone 的动力是不足的。

当然,NIO Phone 从诞生之初就将自己的潜在用户圈定在蔚来车主中,这也意味着,NIO Phone 很难像其他安卓手机一样,追求大规模量产以及实现产品自身的商业自循环,甚至,即使是蔚来车主群体,使用 NIO Phone 的," 感觉也不多 "。

李斌曾在接受采访时提到,蔚来车主有 57% 是苹果 IOS 用户,剩下的 43% 是安卓。想要转化 IOS 用户并不是一件易事,渗透安卓用户是 NIO Phone 覆盖蔚来车主的突破口,根据蔚来公布的数据,截止 10 月底,蔚来汽车的累计交付量达到近 62 万辆,如果按照这个数据计算,NIO Phone 的潜在用户规模不足 27 万。

NIO Phone 的两代产品定价都是 6499 元起,对比其他安卓手机并不算便宜,但蔚来车主可以用积分抵扣,最高可抵扣 1000 元。曾有媒体报道,蔚来对一代 NIO Phone 的量产规划是 5 万 -10 万部,但发布半年后,在蔚来今年 3 月的促销活动中,消费者购买 2024 款车型,就可以获得 6498 元的 NIO Phone 抵扣券。这样一来,蔚来车主只需要支付 1 元,就能购买 NIO Phone。

当然这种阶段性促销活动也无可厚非,但至少说明了一个现实,那就是销售半年,几万部蔚来一代手机或许还有不少库存。

值得一提的是,在大派送一代手机后,NIO Phone 的价格也不可避免受到了影响。在闲鱼等交易平台上,全新未拆封的一代 NIO Phone 定价在 3500 元左右,刚发布不到半年的二代 NIO Phone 在 4500 元左右,与官网定价差距 2000 元。一位闲鱼卖家表示,如果是蔚来车主,买手机时还可以用蔚来积分进行交易,10000 积分可以抵扣 820 元。

此外,由于采用积分抵扣的方式,向车主销售手机,蔚来可能必须要割让一部分利润空间。

据了解,目前,NIO Phone 采用的是代加工模式,由蓝思科技代工。一位安卓手机的代理商表示,6000 多的手机,从工厂出来后的毛利在 1100 元左右,顶多可以到 1500 元。但这位代理商补充道,因为他代理手机模式渠道分级很多,还有海外销售渠道,可能与 NIO Phone 在毛利水平上有一定的差别。

好在,在李斌看来,手机不是蔚来的利润来源," 我们不靠手机赚钱 ",更想打造的是 " 车 - 机 " 生态,这种设想,蔚来不是第一家,况且,李斌也不是没有考虑过手机业务的商业空间。

他曾举例说,比如有 500 万蔚来车主,有一半愿意买我们的手机,每三年买一次也还行,我们的手机也是有毛利的,但毛利可能不是那么高,那也可以持续。

按照这个规模测算,基于目前蔚来仅有 62 万车主,可能目前蔚来手机的毛利空间会更小,甚至没有。" 一款手机的销量如果低于几十万部,那基本上是要亏损的。" 一位手机行业资深人士告诉我们。

但即便如此,蔚来并没有放弃手机业务的打算。

上个月,蔚来移动科技有限公司还发生工商变更,经营范围新增 " 移动终端设备制造(分支机构经营)业务 ",外界分析不排除蔚来接下来有自建手机工厂的可能性,看来还是大基建那套啊。

02

造车的和造手机的相互跨界,早已不是一件新鲜事,但两种方向跨界的难度却不尽相同。

相比造车,造手机所需研发投入相对更少,供应链也更成熟,上市周期更短。比如 NIO Phone 从开始组建到交付,只用了一年时间。表面上看起来,车企跨界造手机是 " 降维打击 ",毕竟,汽车行业的投入需要按百亿计,周期还长,所以,当 2021 年雷军宣布要造车时,曾受到过不少质疑。

但其实,从汽车切入手机的难度,反而是更大的。

11 月 18 日,雷军在微博公布小米 SU7 交付已超过 10 万台,提前完成全年目标。进入 11 月以来,小米在《中国市场新势力品牌销量》排行榜上一直排在蔚来之前,尤其是 11 月初的一周,小米销量较蔚来高出 83%。

这其中一个主要的原因,就是小米的跨界是典型的 " 高频切低频 ",而蔚来则刚好相反,它做手机则属于 " 低频切高频 "。

相对而言,手机是高频低价的产品,用户使用频率高,更新换代的频率也高,汽车则是低频高价的产品。高频场景跟用户的互动多,低价则降低用户的决策成本,进而降低用户进入的门槛,所以更容易聚集流量。

小米第三季度财报显示,9 月份其全球月活跃用户数达到 6.85 亿,中国大陆月活跃用户数达到 1.68 亿。在几亿用户基础中筛选出几十万或者几百万的汽车消费者,相对来说,并不算太难。虽然雷军曾透露小米 SU7 车主有 56% 是苹果手机用户,但这部分用户中有相当一部分都是小米产品的用户。

截至目前,蔚来只有 62 万的车主基础,这个体量,跟手机用户群体比,俨然沧海一粟,须知,过去的一年,全球智能手机市场出货量排名中的前四名,年出货量都过亿,比如排名第二的小米,出货量为 1.46 亿部。

蔚来想靠着几十万的用户基础,在手机市场干出一番天地,是一件非常艰难的事。

" 高频切低频 " 的跨界打法更容易成功的原因在于,庞大的用户基数有助于新业务的拓展,但在低频切高频的场景里,这种优势几乎不存在。

事情就像李斌所判断的那样,从 20 年前做杀毒软件开始,雷军在高频低价,甚至是免费的商业场景里积累了大量势能,他早就是顶流了," 我虽然今年也做了点直播,但我们的流量和小米比,是拼不过的。" 李斌说。

此外,高频商品往往客单价较低,而低频商品的客单价较高,所以当低客单价商品去谋求高客单价商品用户时,往往会沦为赠品。

这种案例并不鲜见,以钉钉为例,在云钉一体时代,阿里云团队负责过钉钉的销售,后者曾长期面临过无法卖上价格的痛苦,后期在云钉进行了分拆后,这种痛苦才结束。

更极端的案例是恒大卖水,当年,许家印对于地产黄金时代的落幕并非没有预感,也早早就花重金布局过多元化产业,比如在阿尔山圈下大量资源,生产恒大粮油和恒大冰泉。但是及至恒大坍塌,恒大粮油和冰泉业务反映在财报里,全部表现为部门间交易,即地产部门内部采购,给客户送礼。

在汽车产业里,捆绑销售和赠送更是传统,客户在买车时,通常会选装部分配件,至于花多少钱,甚至是免费选配,本身就有弹性空间。

由此来看,一代蔚来手机最终成为了促销手段,也就不难理解了。但确实是非常昂贵的促销,毕竟这是手机,而不是小米 SU7 发布会上,雷军专门拿出来说的选装配件——一个具有小巧思的手机支架。

03

综合种种情况来看,到目前为止,蔚来手机很可能是一项 UE(最小盈利单元)尚未转正的业务。

UE 转正是一项业务的商业模式是否成立的前提,在上述内部讲话中,李斌提到过一个类似的概念,他说今年蔚来正梳理 15 个体系化能力,希望找到核心业务的 " 最基本的经营单元 ",这个最基本经营单元可以是一线员工,也可以是一个换电站。

的确,对于蔚来来说,相对于手机业务,跑通换电站的 UE,应该具有更高的优先级。

基于可换可充的技术路线,蔚来一直坚持布局换电站,目前一共建设 2750 座换电站。蔚来已陆续推出四代换电站,虽然建设成本在不断下降,但建设第四代换电站依然是百万级别的工程。而根据换电 " 县县通 " 计划,蔚来要在 2024 年年底建成换电站超过 3310 座,这对蔚来来说也不是一笔不小的支出。

即使到今天,蔚来的换电站业务远远还没有达到盈亏平衡点。蔚来曾透露,换电站一天的换电次数能达到 60 次至 70 次,就能做到盈亏平衡,但除了一线城市中一些使用频率高的区域,大多数换电站都达不到这个 " 业务量 "。据蔚来公布的数据,目前平均单站换电在 30-40 单 / 天。

换电站盈利难,不仅是因为初期的建设成本,还有后续的人力、维护成本。但为了扩大销售区域,蔚来又必须在更多的地方建设换电站,前期建设必然带来更多的经济负担。

而在蔚来的价格力、品牌力尚在完善阶段,如果没有这些投入,又很难吸引到下沉市场、甚至海外市场的潜在消费者。没有订单,就无法大规模造车以摊平成本——为最典型的规模经济提供原始动能。

真是一个鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。

在蔚来,类似的问题可能还不止换电站。长期以来,蔚来的产品主要集中在 30 万以上价格区间,以其在该区间的市场份额而言,扩容的天花板其实已经比较接近了。所以,为了扩大销售规模,就必须向下兼容,推出更低价位的汽车产品。

今年蔚来发布新品牌乐道 ONVO,明年还要发布新品牌萤火虫 firefly,来覆盖更广泛的价格区间的市场。

这就意味着即使可以复用部分供应链,蔚来还是需要不断加大研发等费用、新建供应链等投入,而不容忽视的是,蔚来在 " 向下扩张 " 过程中,还会面临一些 " 加档位 " 带来的阶段性挑战。

蔚来在财报中提到,其在第三季度交付 61855 辆车辆,比去年同期多出 6400 余辆,但汽车销售收入却同比下降 4.1%。不过,如果后期低价位产品能够获得更大的规模优势,收入缩水的压力应该会消失。

客观而言,这种问题在很多新兴行业里普遍存在,而通常的做法是 " 借鸡生蛋 ",正如蔚来,在没有完成自身造血循环的十年里,蔚来不断通过融资来去推动业务发展。

在 " 造车新势力 " 三强鼎力的时代,这种规划看起来是可行的,大家虽然采取不同的技术路线,站位不同的价格区间和市场,但只要市场培育完成,形成规模,业务自然就经济了。

只是,事情并不符合大家的设想,近几年,市场格局迅速发生变化,比亚迪、华为系迅速崛起,站到了行业金字塔的顶端。

与此同时,市场竞争正在急速加剧。有报道提到,2018 年中国有超过 487 家电动车制造商,而过了 2023 年,小鹏汽车的董事长何小鹏提到,如今还在正常运营的新势力车企仅剩 50 家左右。这也意味着,5 年的时间有数百家车企从市面上消失。

甚至比亚迪的创始人王传福曾预测,新能源汽车企业最后可能只剩三五家。李斌其实也有这样的判断,他在十周年讲话中提到," 接下来两三年是整个行业竞争最激烈的时候,如果能在牌桌上,基本能往下走,如果不能上去,基本就没有机会了。"

换句话说,按照这样的预期,现在的新能源车市场的供应侧还是过饱和了,众所周知,过度饱和就意味着零和博弈。

几天前,一位疑似比亚迪员工发了个朋友圈,称 " 比亚迪将投资并间接控股蔚来 "。11 月 28 日,蔚来法务部发布微博表示,相关造谣传谣人员已被公关机关依法拘留。随后,蔚来品牌与传播助理副总裁马麟在朋友圈中说," 拘留几天这个惩罚力度太轻了。造谣成本太低。"

的确,卡在蔚来发布第三季度财报和庆祝十周年生日之间,传播这类谣言,真可谓诛心之论,也难怪蔚来的 " 火 " 会那么大。

谣言甚至不仅在 " 做空 " 这家公司的股票,也瞄准了车主们的心理防线。汽车是一个大额固定资产,需要长期的维护和保养,所以消费者会格外关注品牌的生命力,尤其蔚来还提供换电服务,换电站也需要人长期运营,这是门长久的生意。

长久的生意,需要可持续的盈利做支撑,在这个二桃杀三士的 " 游戏 " 里,每个参与者都得把子弹留在 " 弹夹 " 里。毕竟德鲁克也谈到过利润。在《管理的实践》一书中,他曾指出,利润是抵抗风险的支柱,企业必须把经济绩效放在首位。

根据李斌最新做出的盈利指引,蔚来 2026 年将会盈利,而在此之前,这家公司将经历 " 生死攸关的两年 "。

经历过太多 " 至暗时刻 " 的李斌,曾在 2019 年被称为 " 最惨的人 ",但一年后戏剧性的一幕是蔚来股价暴涨 60 倍,宛如坐过山车一般。这一次,就看李斌,能否重演奇迹

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